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지아 윤
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1 The Korean Journal of Counseling and Psychotherapy 2008, Vol. 20 No. 4, 놀이치료수퍼비전에서초보상담자의자기개방과자기효능감의관계 : 수퍼비전작업동맹의매개효과를중심으로 천혜숙유미숙조유진 소아청소년마음클리닉디딤숙명여자대학교숙명여자대학교아동연구소 본연구에서는놀이치료수퍼비전에서의초보상담자의자기개방, 수퍼비전작업동맹, 그리고자기효능감의관계를구체적으로밝히고자하였다. 초보상담자의자기개방이자기효능감에영향을미치는데있어수퍼비전작업동맹이매개변인으로작용할것으로예측하였고이를확인하기위해놀이치료수퍼비전경험이있으며상담경험이 3년미만인초보상담자 94명을대상으로자기개방, 수퍼비전작업동맹, 자기효능감에관한설문조사를실시하였다. 수집한자료를통해분석한결과놀이치료수퍼비전에서의초보상담자의자기개방, 수퍼비전작업동맹, 자기효능감변인상호간의관계는유의한정적상관을보였다. 또한수퍼비전작업동맹의매개효과를살펴본결과자기개방이자기효능감에영향을미치는데있어수퍼비전작업동맹은유의한수준에서매개효과를나타내었다. 따라서수퍼비전에서의자기개방은자기효능감에직접적영향을미침과동시수퍼비전작업동맹을매개로하여간접적영향을미치는것으로나타났다. 주요어 : 놀이치료수퍼비전, 자기개방, 수퍼비전작업동맹, 상담자의자기효능감, 매개효과 교신저자 : 조유진, 숙명여자대학교아동연구소, 서울시송파구신천동파크뷰아파트 227 동 1402 호. Tel : , c-joshua@hanmail.net

2 오늘날한국사회의아동들은위기에직면해있다. 과거에비해상당수아동에게서우울, 불안, 주의력결핍장애, 인터넷 게임중독등심리적어려움및부적응심화와같은정신과적문제들에관한사례들이눈에띄게증가하고있다. 전통적인양육방식은심화되어가는아동의이러한문제들에대한효과적인해결책이되기에는부족하며이에따라아동의정서행동문제에대한전문가의개입이필요하다는인식과함께아동상담에대한인식또한보편화되어가고있다. 그중에서도놀이치료는그효과와중요성이인정되면서놀이치료에대한관심과요구는점차증가될것으로보인다 ( 곽영숙, 1992; 김향숙, 2007; 유미숙, 1999; 최경희, 2007; Landreth, 1991; Schaefer, 1979). 아동들은성인과는달리비언어적인의사소통으로치료자와상호작용을하기때문에놀이치료에서는놀이치료자자신이하나의도구로써중요한치료적요소가될수있으며, 내담자의심리적인성장을위한놀이치료의핵심적인활동은치료자와내담아동의관계속에서이루어지기때문에놀이치료사의질은놀이치료의중요한요소이다. 놀이치료자의전문적자질을위해서는효과적이고체계적인치료자교육과훈련이무엇보다필요한데, 여러학자들 (Loganbill, Hardy, & Delworth, 1982; Prutt, McColgan, Pugh, & Kiser, 1986) 은놀이치료자로서의성장및상담전문가로서역할을할수있도록돕기위해서는수퍼비전이가장효과적인방법임을주장해왔다. 이와유사하게 Johnson, Baker, Kopala, & Thompson(1989) 또한수퍼비전의과정을통해상담장면에서의자기효능감을높여주는것이상담수련생훈련에있어중요한요소임을언 급한바있다. 치료자의자기효능감이란, 가까운미래에자기자신이내담자를효과적으로상담할수있을것이라는믿음으로정의되는데 (Friedlander, Keller, Peca-Baker, & Olk, 1986; Larson, Clark, Henderson, Koraleski, Daniels, & Smith, 1998; Larson, Suzuki, Gillespie, Potenza, Bechtel, & Toulouse, 1992), 이는치료자가실패에굴하지않고계속해서학습에노력하고도전하여상담에서요구되는보다복잡한상담기술을습득하는데매우중요한역할을한다 (Larson et al., 1998). 그러므로치료자의자기효능감은효과적인상담행동을위한일차적이면서도중요한잠재결정자로볼수있다. 이처럼치료자의자기효능감에대한중요성의인식과평가로인해다수의연구자들이치료자의자기효능감에대한연구를수행해왔다. 예를들어, Friedlander et al.(1986), Jonson (1985), Jonson & Seem(1989), Larson et al.(1992) 등의연구에서는상담자의자기효능감과관계있는상담변인을밝히고자하였는데, 그결과상담자의자기개념, 수행수준, 문제해결평가요인이상담자의자기효능감과각각정적인상관이있음이보고되었다. 국내의경우, 임혜인과유미숙 (2004), 홍수현과최해림 (2001) 의연구에서상담과정에대한자기효능감이높은치료자일수록공감능력이높고내담자와보다강한협력적인관계를맺는다고보고되었으며, 황인호 (2005) 의연구에서는자기효능감이높은치료자의경우상담만족도가높음을보고한바있다. 그외치료자의자기효능감은심리적소진에직접적인관계가있었으며 ( 권이경, 김광웅, 2004) 역전이관리능력과도관계가있어자기효능감이높은치료자일수록자신의불안을잘인식하고통제할수있으며내담자

3 천혜숙등 / 놀이치료수퍼비전에서초보상담자의자기개방과자기효능감의관계 : 수퍼비전작업동맹의매개효과를중심으로 의역동을잘개념화할수있는것으로나타났다 ( 이윤수, 2001). 위의내용을종합해보면, 자기효능감이높은놀이치료자는자신이상담에서겪을수있는다양한문제들을극복하고적절히통제할수있다는신념을가지고있어어려운내담아동과그부모를다루는데보다효율적일것이다. 또한자신의심리적소진및역전이등상담과정에서겪을수있는어려움들을적절히통제하여내담자와긍정적이고협력적인상담관계를형성하고유지하는데보다기능적일것으로추측할수있다. 뿐만아니라자기효능감이높은놀이치료자는어려운상담에대해서적절히관리할수있다고인지하여더욱노력하고도전하는행동을할것을예측해볼수있다. 따라서놀이치료자의높은자기효능감은궁극적으로내담아동의성장을위한필수요소이며놀이치료의성과와도밀접한관계가있다고할수있다. 한편, 여러학자들은수퍼비전의효율성과성과를극대화하기위해서는수퍼바이지가수퍼비전에서자신과내담자, 상담과정에서의활동, 수퍼비전에서의상호작용에대한정보를개방해야한다는데의견을함께해왔다 ( 강지연, 2006; 손승희, 2004; 윤소영, 2006; Armeniox, 2000; Ladany, Hill, Corbett, & Mutt, 1996; Ladany & Lehrman-Waterman, 1999; Yourman & Faber, 1996). 즉, 수퍼바이지의개방은상담에서의실수를예방하고수퍼비전과정을촉진하여수퍼비전의이득을최대화하지만, 반대로비개방은내담자보호의기회를막아상담에부정적인영향을미치고수퍼비전의질을감소시켜유능한상담자로서의성장을저해하게된다는 (Betcher & Zinberg, 1988; Ladany et al., 1996; Yerushalmi, 1992; Yourman & Farber, 1996) 것이다. 그러나치료자의자기개방이수퍼비전에서의기본전제임에도불구하고수퍼바이지는상담과정및수퍼비전과정에대한개방을잘하지않는것으로보고되고있다 ( 손승희, 2004; 윤소영, 2006; Greben, & Ruskin, 1994; Ladany et al, 1996). 보다구체적으로, Ladany 등 (1996) 의연구에서수퍼바이지의 97% 가수퍼바이저에게정보를개방하지않는것으로나타났으며, Yourman 과 Faber(1996) 의연구에서는수퍼바이지의 39.8% 가상담에서의실수를개방하지않으며수퍼바이지의 59.1% 는수퍼바이저에대한부정적감정을개방하지않는사실이밝혀졌다. 수퍼바이지들은수퍼바이저의평가, 점수, 그리고자신에대한긍정적인인상유지에대한염려로인해이에영향을미칠수있는내용들은비개방하는것으로나타났다 (Ladany et al, 1996; Yourman & Faber, 1996). 국내의경우손승희 (2004) 의상담수련생의비개방의연구에서수퍼바이저및수퍼비전에대한반응, 수퍼바이저의피드백에대한반응, 수퍼바이저의평가에대한의식, 상담진행및개입, 그리고상담자 -내담자감정및개인적이슈의 5가지비개방영역에따라수퍼바이지의개방에차이가있다는것이밝혀진바있다. 이러한비개방의가장큰이유는수퍼비전관계에미칠부정적영향의예상과평가에대한두려움이었으며 ( 손승희, 2004; 윤소영, 2006) 이는수퍼바이지의비개방에대한외국의연구결과와유사한맥락이다. 이처럼수퍼바이지들이다양한이유에서각기다른내용에대해수퍼비전에서의도적으로비개방을하고있지만, 실제로수퍼바이지들은수퍼비전에서개방하지않는내용들에대해오히려그중요성을높게인식하고있어

4 ( 손승희, 2004) 수퍼비전에서의자기개방에대한수퍼바이지의태도와행동간에는모순이있음이밝혀진바있다. 최근들어활발히연구되고있는개인의적응이나심리및신체적건강에미치는자기개방의순기능에대한국내외연구를살펴보면, 깊은자기개방은개인의불안, 스트레스, 부적응행동을낮추고자기이해를촉진하며자기존중감및자기효능감을높이는것으로나타났다. 게다가자기개방은효과적인의사소통을촉진하고관계의개선에영향을미쳐개인이보다적극적이고능률적인행동을할수있도록돕고결국은인간의성장과발전에긍정적인영향을미친다고하였다 ( 김교헌, 1992, 1995, 2002; 김교헌, 한덕웅, 1996; 인현정, 김교헌, 2002; 박준호, 2007; Pennebaker, 2003, 2004; Pennebaker, Kiecolt-Glasser, & Glasser, 1988). 이와같은연구결과로미루어보면놀이치료자의자기개방이수퍼비전에서수퍼바이저와의의사소통과관계개선에영향을미치게되어결국치료자의자기효능감을높이게된다는것을유추해볼수있겠다. 더불어수퍼비전에서치료자의자기개방은수퍼비전의질에대한수퍼바이지의지각, 수퍼비전이그들의욕구에적절한정도, 그리고상담자로서발달을촉진하는정도와직접적으로관련되는데 ( 손승희, 2004), 이러한선행연구의결과들에근거해볼때수퍼비전에서의치료자의자기개방은치료자에게보다많은이득을얻고전문가로서발전할수있도록하는긍정적요소이며또한치료자의자기효능감을높여줄것으로기대해볼수있다. 그렇다면치료자의자기개방이자기효능감에미치는결과는수퍼비전과정의어떤요소를통해보다긍정적으로전달될것인가? 선행연구 (Greben & Ruskin, 1994; Holloway, 1995; Stone, 1994; Wallace & Alonso, 1994) 에의하면수퍼바이지의개방과밀접한관계가있는변인으로수퍼비전관계의질 ( 이하작업동맹 ) 이보고된바있는데, 따라서본연구에서도수퍼바이지의자기개방과자기효능감의관계에서수퍼비전작업동맹의역할에주목하여이들변인의관계를구체적으로밝히고자하였다. 수퍼바이지의개방과작업동맹과의관계를살펴본지금까지의연구들에서, 손승희 (2004), Callis(1997), Ladany et al.,(1996), Webb & Wheeler (1998) 등은수퍼비전작업동맹이강하고수퍼바이저와의라포수준이높다고지각할수록수퍼바이지의자기개방이높아지는것으로보고하였다. 보다최근에는수퍼바이지의개방이수퍼비전과정에서어떠한역할을하는지밝혀보고자하였는데 (Farber, 2003; March, 2005), 즉이들연구에서는수퍼바이지의개방이존재해야수퍼바이져와의작업동맹이나관계에서의이득이최대화된다고하였다. 상기한바와같이자기개방과작업동맹이밀접한관련이있다는사실은확인할수있지만어떠한변인이예측변인인지어떠한변인이준거변인으로기능하는지에대한합의점은도출하기가어렵다. 따라서본연구는 Farber (2003) 와 March(2005) 의연구에기초하여치료자의자기개방, 수퍼비전작업동맹, 치료자의자기효능감의관계를구체적으로밝히고자하였다. 즉, 치료자의자기개방, 수퍼비전작업동맹, 치료자의자기효능감이상담자의발달을위한수퍼비전의본질적인구성요소 (March, 2005) 라는관점하에놀이치료초심자를대상으로치료자의자기개방을예측변인으로, 치료자의자기효능감을준거변인으로, 또한이

5 천혜숙등 / 놀이치료수퍼비전에서초보상담자의자기개방과자기효능감의관계 : 수퍼비전작업동맹의매개효과를중심으로 들관계에서수퍼비전작업동맹을매개변인으로하여이들변인의관계를구체적으로검증해보고자하였다. 이상과같은연구목적의달성은수퍼비전의본질적인구성요소인치료자의자기개방, 수퍼비전작업동맹, 치료자의자기효능감의관계를보다구체적으로밝힐수있을것이며, 치료자의자기개방과수퍼비전에서작업동맹의강도가초보상담자의자기효능감을신장시키기위한긍정적인요소임을확인할수있겠다. 이는놀이치료초심자가수퍼비전경험을통해숙련상담자로의전문적성장과발달을할수있도록도울수있는효과적인놀이치료수퍼비전모델을구축하는데경험적자료를제공할수있을것이며궁극적으로는현장에서상담자와내담자의상담만족도및놀이치료효과를증진시키는데에기여할수있을것이다. 상기한연구목적하에본연구에서설정한연구문제와연구모형그림 1을제시하자면다음과같다. 연구문제 1. 치료자의자기개방은자기효능감의예측변인으로확인되는가? 그렇다면그영향력은어느정도인가? 연구문제 2. 치료자의자기개방과치료자의자기효능감의관계에서수퍼비전작업동맹의매개효과는어떠한가? 방법연구대상본연구에서는개인수퍼비전경험이있는상담경험이 3년미만인초심상담자를대상으로하였다. 초보상담자에대한국내선행연구들에서초보상담자를경력이 3년정도된상담자로정의하고있으며 ( 김길문, 2004; 손유미, 2005; 신재호, 2005; 오정희, 2007), Skovholt 등 (1997) 이전문가가되기위해서수천시간의연습과평균 15년이상의훈련이필요하다고한점을고려하여본연구에서는놀이치료경력이 3년미만인놀이치료자를초보상담자라고정의하였다. 또한수퍼비전을오랫동안받지않은상담자는제외시켜최근 6개월이내한명이상의수퍼바이저와최소한 3회이상의개인수퍼비전을지속적으로받은초심상담자 94명을연구대상으로하였다. 표 1에서연구대상자의인구학적배경에대한특성을제시하였다. 자료수집절차자기보고식질문지조사를위해복지관내상담실, 병원내상담실, 대학부설놀이치료실에근무하고있거나아동상담연구소및놀이치료학회가주최하는 2008년정기사례발표회 수퍼비전에서의작업동맹 수퍼비전에서치료자의자기개방 치료자의자기효능감 그림 1. 연구모형

6 표 1. 연구대상자의배경적특성 (N=94) 변인 구분 n(%) 성별 여 94(100.0) 20~29세 72(76.6) 연령 30~39세 21(22.3) 40세이상 1(1.1) 학사졸업 3(3.2) 석사과정 34(36.2) 학력 석사졸업 38(40.4) 박사과정 17(18.1) 박사졸업 2(2.1) 전문아동상담기관 20(21.3) 복지관내놀이치료실 23(24.5) 근무지병원내놀이치료실 23(24.5) 대학부설놀이치료실 22(23.4) 기타 6(6.4) 1년미만 22(19.8) 놀이치료경력 1~2년미만 57(51.3) 2~3년미만 24(21.6) 10회미만 27(28.7) 개인 10~20회미만 30(31.9) 수퍼비전 20~30회미만 13(13.8) 받은횟수 30~40회미만 11(11.7) 40회이상 13(13.8) 주. 표의수치는 N(%) 을나타냄. 무응답에따라전체사례수에는차이가있음. 에참석한놀이치료자들을대상으로자료수 집을하였다. 이들중상담경력이 3년미만이 면서최근 6개월기준으로 3회이상의개인수퍼비전을지속적으로받은놀이치료자들에게설문실시에대한동의를구한다음총 150 부의질문지를배부하여조사를실시하였다. 배부한질문지중 107부를회수하여이들중응답이불성실하거나누락항목이많은자료를제외한총 94부의질문지를최종자료분석에포함하였다. 연구도구수퍼바이지의자기개방척도놀이치료자가수퍼비전에서상담활동과수퍼비전에영향을주는정보들을개방하지않는수준, 즉비개방수준을측정하기위해손승희 (2004) 가개발한 수퍼바이지비개방척도 를사용하였다. 이척도는실제로높은개방수준에높은점수를부여하였으므로총점이높을수록높은개방수준을의미하며따라서본연구에서는의미상의혼란을막기위해자기개방척도로명명하였다. 이척도는수퍼바이저및수퍼비전에대한반응, 수퍼바이저의피드백에대한반응, 수퍼바이저의평가에대한의식, 상담진행및개입, 상담자-내담자감정및개인적이슈의 5 개하위요인으로구성되어있으며, 총 45문항의자기보고식질문지이다. 각문항은 5점 Likert척도로평가되며, 총점이높을수록개방수준이높음을의미한다. 손승희 (2004) 의연구에서본척도의신뢰도계수 (Cronbach α) 는.94였으며, 본연구에서는전체척도신뢰도계수 (Cronbach α) 가.94였고, 하위척도별신뢰도계수 (Cronbach α) 는.46~.93의범위를보였다

7 천혜숙등 / 놀이치료수퍼비전에서초보상담자의자기개방과자기효능감의관계 : 수퍼비전작업동맹의매개효과를중심으로 수퍼비전작업동맹척도수퍼비전작업동맹을측정하기위해 Bahrick (1990) 의작업동맹척도-수퍼바이지용 (Supervision Working Alliance Inventory-Trainee version; SWAT- T) 을손은정등 (2006) 이번안한척도를사용하였다. Horvath 와 Greenberg(1989) 는 Bordin(1983) 의모델을바탕으로상담관계에서의작업동맹척도를개발하였고, Bahrick(1990) 이상담관계에서의작업동맹척도를수퍼비전상황에적합하게수정하였다. 이척도는 Bordin(1983) 의모델에서제시한세가지하위요인인목표에대한동의, 과제에대한합의, 정서적유대를바탕으로구성된총 36문항의 7점리커트척도이다. 척도에대한해석은전체문항의총점이높을수록작업동맹이잘이루어진것으로해석할수있다. 본연구에서나타난작업동맹전체신뢰도계수 (Cronbach α) 는.95였고, 하위척도별신뢰도계수 (Cronbach α) 는.87~.89 의범위를보였다. 놀이치료자의자기효능감척도놀이치료자의자기효능감척도는 Larson 등 (1992) 이개발한상담자자기평가질문지 (Counseling Self-Estimate Inventory: COSE) 를홍수현 (2001) 이상담자자기효능감질문지 (Counseling Self-Efficacy Inventory) 로번안하고이것을다시이윤수 (2001) 가수정, 보완한것을사용하였다. 원래의상담자자기평가질문지는상담자의자기효능감수준을알아보기위해고안된것으로, 세부상담기술, 상담과정, 어려운내담자다루기, 가치에대한자각등 5개의하위요인으로구성되어있으며 5점 Likert 척도이다. 본연구에서는놀이치료자를대상으로놀이치료상황에적합하지않은문항으로이루어 진 문화적차이를다루는능력 과홍수현 (2001) 의연구에서내적신뢰도가낮게나온 가치에대한자각 영역을제외하여수정, 보완한이윤수 (2001) 의척도를사용하였다. 척도에대한해석은전체점수가높을수록놀이치료자의자기효능감이높은것을의미한다. 본연구를통해나타난놀이치료자의자기효능감척도전체신뢰도계수 (Cronbach α) 는.93였으며, 하위척도별신뢰도계수 (Cronbach α) 는.7 4~.82의범위를보였다. 자료분석방법첫번째연구문제인수퍼비전에서의자기개방이치료자의자기효능감에미치는영향력을확인해보기위해단순회귀분석을실시하였다. 두번째연구문제인수퍼비전에서의자기개방이치료자의자기효능감에미치는영향에서의수퍼비전작업동맹의매개효과를살펴보기위해 Baron과 Kenny(1986) 의매개효과검증절차를사용하여분석을실시하였다. 결과연구문제 1, 2의분석에앞서본연구에서의주요변수인자기개방, 수퍼비전작업동맹, 치료자의자기효능감의평균과표준편차를구하였고그결과는표 2에제시한바와같다. 다음으로연구문제 1에서제시된치료자의자기효능감에대해수퍼비전에서의자기개방변인이유의한예측변인지와그영향력을살펴보기위해치료자의자기효능감을준거변인으로자기개방을예측변인으로단순회귀분석을실시하였고그결과는표 3에제시한바와

8 표 2. 자기개방, 수퍼비전작업동맹, 치료자의자기효능감의평균과표준편차 (N=94) 변인 문항수 점수범위 평균 표준편차 자기개방 수퍼비전작업동맹 치료자의자기효능감 표 3. 수퍼비전에서치료자의자기개방이자기효능감에미치는영향 (N=94) 준거변인예측변인 b β t r 2 F 치료자의자기효능감자기개방 ** ** **p<.01 같다. 표 3에서보는것처럼, 치료자의자기효능감을설명하는데있어서수퍼비전에서치료자의자기개방이예측변인으로나타났다 (r 2. =.09, F=9.59, p<.01). 수퍼비전에서치료자의자기개방을예측해주는치료자의자기효능감의전체설명력은 9% 로나타났다. 즉, 놀이치료수퍼비전에서치료자가상담활동과수퍼비전에관련된정보와경험들에대한개방을많이할수록상담장면에서의자기효능감의정도가높아지는것을알수있다. 다음으로연구문제 2의분석에앞서본연구에서의독립, 매개, 종속변인으로선정된각변인간의관계를살펴봄으로써매개효과검증을할수있는기본요건을충족시키는지알아보았다. 수퍼비전에서치료자의자기개방, 수퍼비전작업동맹, 치료자의자기효능감변인상호간의관계를살펴본결과는표 1과같다. 표 1에서와같이치료자의자기개방은수퍼비전작업동맹과의관계에서유의한정적상관을보였으며 (r=.43, p<.001), 치료자의자기효능감과도유의한정적상관을나타냈다 ((r=.31, 표 4. 수퍼비전에서치료자의자기개방, 작업동맹, 치료자의자기효능감의관계 (N=94) 자기개방 - 2. 수퍼비전작업동맹.43*** - 3. 치료자의자기효능감.31**.54*** - * p<.05, ** p<.01, *** p<.001 p<.01). 또한수퍼비전작업동맹은치료자의자기효능감의관계에서유의한정적상관을보였다 (r=.54, p<.001). 상관분석결과, 각변인의상관이유의한수준에서매개효과분석을위한조건을충족시키므로수퍼비전에서의치료자자기개방이치료자의자기효능감에미치는영향에대한수퍼비전작업동맹의매개효과를살펴보았다. 본연구에서는이를검증하기위해 Baron 과 Kenny(1986) 의절차를사용하였다. 이방법은세개의회귀방정식을사용하여표준화된회귀계수를살펴보는것이다. 먼저독립변인으로치료자의자기개방을투

9 천혜숙등 / 놀이치료수퍼비전에서초보상담자의자기개방과자기효능감의관계 : 수퍼비전작업동맹의매개효과를중심으로 표 5. 수퍼비전에서치료자의자기개방이자기효능감에미치는영향에대한수퍼비전작업동맹의매개효과검증 단계 β R 2 F (N=94) 1단계 ( 독립변인 매개변인 ) 2단계 ( 독립변인 종속변인 ) 3단계 ( 독립변인, 매개변인 종속변인 ) **p<.01, ***p<.001 자기개방 수퍼비전작업동맹.43*** *** 자기개방 치료자의자기효능감.31** ** 1) 자기개방 치료자의자기효능감.09 2) 수퍼비전작업동맹 치료자의자기효능감.50*** *** 입하여매개변인이라고가정한수퍼비전작업동맹에대한영향력을설명한후에, 두번째단계에서치료자의자기개방을종속변인인치료자의자기효능감에회귀시켰다. 마지막단계에서치료자의자기개방과수퍼비전작업동맹을투입하여치료자자기효능감에미치는상대적영향력을알아보았다. 매개효과를입증하기위해서는첫째, 첫번째회귀방정식에서독립변인이매개변인에유의한영향을미쳐야하며, 둘째, 독립변인은종속변인에영향을미쳐야하며, 마지막으로매개변인은세번째회귀방정식에서종속변인의분산을설명할수있어야한다. 위와같은절차를통해나타는결과는표 5 와같다. 치료자의자기개방과자기효능감의관계를작업동맹이매개하는지를살펴본결과, 첫번째단계에서독립변인인자기개방이매개변인인작업동맹으로상정한회귀계수가통계적으로유의하였고 (β=.43, p<.001), 치료자의자기개방이종속변인인자기효능감에미치는영향 (β=.31, p<.01) 도통계적으로유의미함을알수있다. 그리고세번째회귀방정식에서매 개변인인작업동맹이종속변인인효능감에미치는영향 (β=.50, p<.001) 이유의하였으나, 자기개방이효능감에미치는영향력은통계적으로유의하지않았다. 그러므로작업동맹은자기개방과자기효능감의관계에서완전매개의역할을하는것으로볼수있다. 즉, 수퍼비전에서의치료자의자기개방이직접적으로자기효능감에영향을미치기보다는수퍼바이저와의작업동맹에긍정적기여를함으로써이러한과정이다시금치료자의높은자기효능감을형성하는데있어기여함을알수있다. 논의본연구는놀이치료수퍼비전경험이있는상담경험 3년미만의초보상담자를대상으로수퍼비전에서치료자의자기개방이치료자의자기효능감에미치는영향에대해수퍼비전작업동맹이매개효과를보이는지알아보고자하였다. 본연구에서밝혀진연구결과를요약하고논의하면다음과같다

10 첫째, 놀이치료수퍼비전에서치료자의자기개방, 수퍼비전작업동맹, 치료자의자기효능감은유의한정적상관이있는것으로나타났다. 이러한결과는치료자가수퍼바이저에게상담과정, 수퍼비전과정, 자기자신에대해비개방하면서에너지를소진하여작업동맹의약화와상담자교육의비효율성을초래한다는손승희 (2005) 의논의에부합하는결과라할수있으며, 수퍼비전작업동맹은치료자의자기효능감에유의한정적영향을미친다는선행연구 (Humeidan, 2002; March, 2005; Nilsson, 1999) 에의해서지지되바이다. 또한수퍼비전을통해치료자의상담기술에대한자기확신과자율성의변화가나타남을확인한연구 (Tryon, 1996) 와수퍼비전에서의작업동맹이자기개방을매개로하여치료자의자기효능감을증가시킴을확인한연구 ( 천혜숙, 2008) 와도그맥을함께한다고하겠다. 둘째, 놀이치료수퍼비전작업동맹은치료자의자기개방과자기효능감의관계를매개하는것으로나타났다. 이와같은결과는초보상담자의수퍼비전에서의자기개방이자기효능감에직접적영향을받음과동시에수퍼비전작업동맹을매개로하여간접적영향을받음을보여준다. 따라서본연구에서상정한가설적연구모형은지지되었으며, 이로써초보상담자가수퍼비전에서자기개방을많이할수록강한수퍼비전작업동맹을형성하게되고이를통해초보상담자의자기효능감을더욱높일수있음이확인되었다. 본연구의결과는수퍼바이저로부터비판적이고평가적인피드백대신지지와공감, 그리고새로운시도에대한격려를받은수퍼바이지는수퍼바이저와서로좋은수퍼비전관계를맺고불안을덜경험하게되며상담과정 에대한가설을재검토하고보다거시적안목을획득하고전문가로서의정체감을형성하게된다는사실을확인한 Worthen 과 McNeill(1996) 의연구와맥락을함께한다. 그리고수퍼비전작업동맹이수퍼바이저의스타일과수퍼비전만족도, 수퍼바이지의수치심과수퍼비전만족도를매개하는것을확인한국내연구 ( 강지연, 2006; 홍지영, 2005) 와도유사한맥락으로, 수퍼비전과정에서수퍼비전작업동맹이성과에영향을미치는주요한매개역할을한다는것을알수있다. 또한수퍼비전에서의작업동맹이여러가지면에서수퍼비전과정과성과에기여하는강력한요소로작용한다는선행연구들과도그맥을함께하는바 (Bernard & Goodyear, 2004; Ladany, 2002; Ladany, Friedlander, & Nelson, 2005) 본연구의결과로수퍼비전에서수퍼바이저와수퍼바이지의좋은관계의중요성이재확인되었다고할수있겠으며, 치료자의자기개방과자기효능감, 그리고수퍼비전작업동맹의관계를보다심층적으로이해할수있게했다는점에의의가있다. 초보상담자들은상담에대한열의에가득차있고이론적지식도열심히습득하지만자신이상담과정을제대로진행하고있는지또는상담과정중에적절한상담기술을수행하는지에대해지나치게걱정하기때문에자신감이부족하고수퍼바이저나내담자로부터부정적인평가를받을까봐염려하고높은수준의불안을경험한다 (Dodge, 1982). 이에 Veach 등 (2001) 은초보상담자를대상으로하는수퍼비전에서는굳건한관계형성에더주의를기울여야한다고주장한바있다 (Ramos-Sanchez et al, 2002). 본연구에서는초보상담자를연구대상으로하였기때문에그들의이런발달

11 천혜숙등 / 놀이치료수퍼비전에서초보상담자의자기개방과자기효능감의관계 : 수퍼비전작업동맹의매개효과를중심으로 상의특성으로인하여작업동맹의매개효과가뚜렷히나타났을수있을수있었음을유추해볼수있겠다. 더불어놀이치료수퍼비전에서수퍼바이저와수퍼바이지가긍정적이고신뢰로운관계를형성하는것이초보상담자의성장및수퍼비전성과의밑거름이된다는사실을확인할수있었으며수퍼비전을효과적으로하기위해서는상담자의발달수준을고려한접근이필요하다는사실이시사된다. 종합해보면, 초보상담자는불안이높고자신감이낮아수퍼비전에서자기개방을원활히하지못하여수퍼비전에서의효율성을낮추게되는데이는상담자로서의자기효능감에도움이되지못한다. 하지만수퍼바이저로부터지지와격려를받으며신뢰롭고긍정적인관계를맺게되면불안이높고자신감이부족한초보상담가도편안함을느끼게되어자기개방을보다원활히할수있게되고, 이는치료자의자기효능감에긍정적인영향을미쳐궁극적으로는수퍼비전의성과및상담성과를가져온다고할수있겠다. 이러한연구결과는초보상담자를훈련하고교육할때중점을두어야할교육내용및방법에대한구체적인가이드라인을제공함으로써상담자와수퍼바이저교육에시사하는바가크다고하겠다. 더불어초보상담자가수퍼비전경험을통해전문적성장을하는과정을탐색함으로써전문가로서의발달을촉진시키고궁극적으로는상담의효과를증진시킬수있도록하는놀이치료수퍼비전모델구축에구체적인자료를제공하였다는데그의의가있다고하겠다. 다음으로본연구의몇가지제한점을토대로후속연구를위한제언을하고자한다. 첫째, 본연구는서울, 경기일부지역의놀이치 료자만을대상으로하였기때문에이를국내전체놀이치료초심자에게일반화하여설명하기에는다소제약이있을수있다. 둘째, 치료자의자기개방, 자기효능감, 그리고수퍼비전작업동맹에대한측정은자기보고식설문조사법에의한것이어서주관적견해가강하게반영되므로측정의객관성과신뢰성확보라는측면에서다소제한점이따를수있다. 예를들어, 치료자의개인적성향에따라특정영역에대한평가가과장되거나축소될수있으며자신의부족한점이치료자로서의역량평가에부정적인영향을미칠수있다는생각에과장되게보고할수있다. 따라서후속연구에서는제 3자 ( 수련감독자, 평정자등 ) 에의한직접관찰, 면접, 평정등의방법이나수퍼바이지와수퍼바이저모두가측정하는방법이마련되어피험자들의주관성이연구결과에미치는한계를보완할수있는방안이요구된다. 셋째, 본연구에서는놀이치료자의수퍼비전에서의자기개방과작업동맹을평가하는데있어일반성인상담자를대상으로한연구에사용하는도구를보완하여사용하였기때문에놀이치료자만이겪는독특한측면을반영하지못하는한계가있다. 놀이치료의대상인아동은단순히 작은어른 이아니므로놀이치료는아동의발달적특성, 부모와같은아동의주변환경, 상담이요구되는상황등성인상담과는다른측면을가지고있다. 따라서놀이치료자가경험할수있는이러한독특한면모를정확히반영해줄수있는척도의개발이필요하다. 넷째, 본연구에서는놀이치료경험이 3년미만인놀이치료자를대상으로하였는데그안에서나타날수있는임상사례수나수퍼비

12 전횟수에대한자기개방, 작업동맹, 그리고자기효능감의차이를다루지못한것에한계가있다. 따라서추후연구에서는초보놀이치료자중에서도임상사례수나수퍼비전받은횟수에따라이러한요인에서어떠한차이가있는지살펴볼필요가있겠다. 마지막으로, 본연구는놀이치료수퍼비전과정내의요인들이놀이치료자의발전에미치는요인들의메커니즘을밝힘으로써보다효과적인놀이치료수퍼비전을구축하는데필요한자료를제공하였다. 하지만놀이치료수퍼비전의중요성에도불구하고실질적으로효과적인치료관계를발달시키고역량있는치료자로발달시키기위한놀이치료수퍼비전의과정및성과에관한연구는턱없이부족한터, 지금까지의선행연구를바탕으로놀이치료수퍼비전의과정및성과에관해보다체계적이고경험적인후속연구가요구된다. 참고문헌강지연, 유성경 (2006). 수퍼바이지수치심과수퍼비전만족도의관계에서작업동맹및자기개방의매개효과검증., 7(4), 곽영숙 (1992). 6세선택적항구증여아의놀이치료사례연구. 소아청소년정신의학회지, 3 (1), 김교헌 (1992). 자기노출의기능. 한국심리학회지 : 일반, 11(1), 김교헌 (1995). 분노스트레스상황에서자기노출이생리적각성, 정서및인지적이해에미치는효과. 한국심리학회지 : 임상, 14(1), 김교헌, 한덕웅 (1996). 자기노출의목표, 자발성및분노억제경향이생리적각성, 정화및평가에미치는효과. 한국심리학회지 : 건강, 1(1), 김길문 (2004). 초보상담자가상담회기내에경험한어려움과대처과정 : 질적분석., 16(1), 김향숙 (2007). 위탁가정아동의놀이치료사례연구. 한국놀이치료학회지, 10(4), 권이경, 김광웅 (2005). 상담종결경험, 사회적지지, 자기효능감이놀이치료자의심리적소진에미치는영향. 놀이치료연구, 8(1), 박준호 (2007). 스트레스사건에대한반복생각, 생각억제및자기노출이정서와주관안녕에미치는영향. 성균관대학교박사학위논문. 손은정, 유성경, 강지연, 임영선 (2006). 수퍼비전작업동맹과상담자경력수준이역할어려움과수퍼비전만족도에미치는영향., 18(4), 손승희 (2005). 수퍼비전에서상담수련생의비개방내용, 이유및방식에대한연구., 17(1), 손승희 (2004). 개인수퍼비전에서수퍼바이지의비개방연구. 숙명여자대학교대학원박사학위논문. 손유미 (2005). 초보상담자와내담자의조기종결경험에관한질적분석., 17(3), 신재호 (2005). 초보상담자의상담과정에관한질적분석. 카톨릭대학교대학원석사학위

13 천혜숙등 / 놀이치료수퍼비전에서초보상담자의자기개방과자기효능감의관계 : 수퍼비전작업동맹의매개효과를중심으로 논문. 오정희 (2007). 초보상담자들의첫상담경험에대한질적분석. 이화여자대학교대학원석사학위논문. 유미숙 (1999). 놀이치료과정에서아동행동과치료자반응분석. 숙명여자대학교대학원박사학위논문. 이윤수 (2001). 놀이치료자의자기효능감과역전이관리능력에관한연구. 숙명여자대학교대학원석사학위논문. 인현정, 김교헌 (2002). 약물남용자의자기노출이부적정서와신체병리경험및약물에대한태도에미치는효과. 한국심리학회지 : 건강, 7(1), 임혜인, 유미숙 (2006). 놀이치료자의자기효능감과대인관계성향이치료관계에미치는영향., 18(2), 천혜숙 (2008). 놀이치료수퍼비전에서의작업동맹, 치료자의자기개방및자기효능감의관계. 숙명여자대학교대학원석사학위논문. 최경희 (2007). 선택적함묵증아동의놀이치료사례. 특수교육재활과학연구, 46(3), 한덕웅, 박준호, 김교헌 (2004). 스트레스사건에관한자기노출, 반복생각및정서경험이신체건강에미치는영향. 한국심리학회지 : 건강, 9(1), 홍수현, 최해림. (2001). 상담초기단계에서상담자의자기효능감및상태불안이상담협력관계에미치는영향., 13(1), 홍지영 (2005). 수퍼바이저스타일이수퍼비전과정과성과에미치는영향. 홍익대학교대학원박사학위논문. 황인호 (2005). 상담자의자기효능감과역전이행동및상담협력관계가상담만족도에미치는영향., 17(3), Armenioux. L. F. (2000). Level of supervisee disclosure in the clinical supervision of counselorsin-training. Unpublished doctoral dissertation, The University of North Carolina at Greenboro. Bahrick, A. S. (1990). Role induction for counselor trainees: Effecis on the supervisory working alliance. Dissertation Abstracts International, 51, 1484B.(University Microfilms No, 90-14, 392). Baron, R. M., & Kenny, D. A. (1986). The moderator mediator variable distinction in social psychological research: Conceptual, strategic, and statistical consideration. Journal of Personality and Social Psychology, 51, Bernard, J. M., & Goodyear, R. K. (2004). Fundamentals of clinical supervision(3rd ed). Boston: Allyn & Bacon. Bordin, E. S. (1983). A working alliance based model of supervisor. The counseling Psychologist, 11, Callis, M. I. (1997). Frequency of trainees' nondisclosure to their supervisors as affected by relationship quality and trainee reactace. Unpublished doctoral dissertation, University of Southern California. Dodge, J. (1982). Reducing supervisee anxiety: A cognitive behavioral approach. Counselor Education and Supervision, 22, Efstation, J. E., Patton, M. J., & Kardash, C. M. (1990). Measuring the working alliance in

14 counseling supervision. Journal of Counseling Psychology, 37, Farber, B. A. (2004). Nondiscloure and distortion in psychotherapy supervision. Psychotherapy, 33, Friedlander, M, L., Keller, K. E., Peca-Baker, T. A., & Olk, M. E. (1986). Effects of role conflict on counselor trainees' self-estimate, anxiety level, and performance. Journal of Counseling Psychology, 42, Grenben, S. E. (1991). Interpersonal aspects of the supervision of individual psychotherapy. American Journal of Psychotherapy, 45, Holloway, E. L. (1995). Clinical supervision: A system approach, Newbery Park, CA: Sage. Horvath, A. O., & Greenberg, L. S. (1989). Development and validation of the WAI. Journal of Counseling Psychology, 36, Humeidan, M. A. (2002). Counseling self-efficacy, supervisory working alliance, and social influence in supervision. Doctoral Dissertation. Univerity of Ball State, Indiana. USA. Johnson, E. (1985). The relative of self-observation versus self-modeling on counselor trainees' anxiety, recall, self-evaluations, self-efficacy expectations and counseling performance. Unpublished doctoral dissertation. University of California, Santa Babara.. Johnson, E., Baker, S. B., Kopala, M., & Thompson, E. C. (1989). Counseling selfefficacy and counseling competence in prepratiocum training. Counselor Education and Supervision, 28, Johnson, E., & Seem, S. R. (1989). Supervisory style and the development of self-efficacy in counseling training. Poster session presented at the annual meeting of the American Psychological Association, New Orleans. Ladany, N., Hill, C. E., Corbett, M. M., & Nutt, E. A. (1996). The nature, extent, and importance of what psychotherapy trainees do not disclose to their supervisors. Journal of Counseling Psychology, 43, Ladany, N., & Friedlander, M. L. (1995). The relationship between the supervisory working alliance and trainee's experience of role conflict and role ambiguity. Counselor Education and Supervision, 34, Ladany, N., & Lehrman-Waterman, D. E. (1999). The content and frequency of supervisor self-disclosures and their relationship to supervisor style and the supervisor working alliance. Counselor Education and supervision, 38, Landreth, G. L. (1991). Play therapy: The art of relationship. Muncie, in Accelerated Development Press. Larson, L. M., Suzuki, L. A. Gillespie, K. N., Potenza, M. T., Bechtel, M. A., & Toulouse, A. (1992). Development and validation of the counseling Self-Estimate Inventory. Journal of Counseling Psychology, 39(1), Larson, L. M., Clark, M. P., Henderson, L. A., Koraleski, S. F., Daniels, J. A., & Smith, P. L. (1998). Choosing grief videos versus plays for increasing counseling self-efficacy in prepraction trainees: Balancing risk and potency. Manuscript submitted publication

15 천혜숙등 / 놀이치료수퍼비전에서초보상담자의자기개방과자기효능감의관계 : 수퍼비전작업동맹의매개효과를중심으로 Loganbill, C., Hardy, E., & Delworth, V. (1982). Supervision: A conceptual model. The Counseling Psychologist, 10(1), March. D. F. (2005). The relationship between self-disclosure, self-efficacy, and the supervisory working alliance of counselor education practicum and internship students. Doctoral Dissertation. University of Central Florida, Florida. USA. Nilsson, J. E. (1999). Acculturation, counseling self-efficacy and role difficulties in supervision. Doctoral Dissertation. University of Western Michigan, Michigan. USA. Pennebaker, J. W.(Ed) (2003). Emotion, disclosure, and health, Washington, DC: American Psychological Association. Pennebaker, J. W. (2004). Writing to heal: A guided journal for recovering from trauma and emotional upheaval. Oakland, CA: New Harbinger Press. Pennebaker, J. W., Kiecolt-Glasser, J. K., & Glasser, R. (1988). Disclosure of traumas and immune function: Health implication for psychotherapy. Journal of Consulting and Clinical Psychology, 56, Pruitt, D., McColgan, E. B., Pugh, R. L., & Kiser, L. J. (1986). Approaches to psychotherapy supervision. Journal of Psychiatric Education, 10(2), Ramos-Sanchez, L., Esnil, E., Goodwin, A., Riggs, S., Touster, L. O., Wright, L. K., Ratanasiripong, P., & Rodolfa, E. (2002). Negative supervisory events: Effects on supervision satisfaction and supervisory alliance. Professional Psychology: Research and Practice, 33, Schaefer, C. (1979). Theraputic use of child's play. New York: Aronson. Skovholt, T. M., Ronnerstad, M. H., & Jennings, L. (1997). Searching for Expertise in Counseling, Psychotherapy, and Professional Psycholigy. Educational Psychology Review, 9(4), Stone, E. F. (1988). Moderator Variables in Research: A review and Analysis of Conceptual and Methodological issues, Research in Personnel and Human Resources Management, 6, Webb, A., & Wheeler, S. (1998). How honest do counselors dare to be in the supervisory relationship?: An exploratory study. British Journal of Guidance & Counseling: Cambridge, 26, Worthen, V., & McNeill, B. W. (1996). A phenomenological investigation of good supervision events. Journal of Counseling Psychology, 43, Yourman, D. B., & Farber, B. A. (1996). Nondisclosure and distortion in psychotherapy supervision. Psychotherapy, 33, Yerushalmi, H. (1992). On the coucealment of the interpersonal therapeutic reality in the course of supervision. Psychotherapy, 29, Veach, P. M. (2001). Conflict and counterproductivity in supervision-when relationships are less than ideal. Journal of Counseling Psychology, 48(4), 원고접수일 : 수정원고접수일 : 게재결정일 :

16 The Korean Journal of Counseling and Psychotherapy 2008, Vol. 20 No. 4, The Relationship Between Therapist's Self-Disclosure and Counselor Self-Efficacy in Play Therapy Supervision: the Working Alliance as a Mediating Variable Hae-Suk Cheun Mee-Sook Yoo You-Jin Cho MindClinic Didim Sookmyung Women s University The Children Laboratory of Sookmyung Women s University The purpose of this study was to investigate the relationship between therapist's self-disclosure, counselor self-efficacy, and the notion of the working alliance in play therapy supervision. The targets of this research were 94 therapists, who undergone individual supervision at least three times with more than one supervisor or who are currently under such supervision. The results of this study are as follow: First, therapist's self-disclosure was positively related to counselor self-efficacy and the working alliance in play therapy supervision. Second, the working alliance in play therapy supervision mediated the path from therapist's self-disclosure to counselor self-efficacy. In conclusion, these results suggest that therapist's self-disclosure is directly correlated with counselor self-efficacy. Moreover, therapist's self-disclosure is indirectly correlated with counselor self-efficacy through the medium of the working alliance. Key words : play therapy supervision, self-disclosure, working alliance, counselor self-efficacy

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- 89 - - 89 - - 90 - - 91 - - 92 - - 93 - - 94 - - 95 - - 96 - - 97 - - 98 - - 99 - 있다 장정임 ( 2009). Toylor 와 Betz(1983) 의 진로결정자기효능감 척도 와 및 등이 개발 (career 와 한 진로결정자기효능감 척도 단축형 은 미래계획수립 문제해결과 같은 자신에 대한 이해를 바탕으로